【大阪 外国人観光客 集客】インバウンド集客する前の4つの準備
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その３ 決済の準備
実は、世界ではキャッシュレス化がどんどん進んでいます。
中国では96％の普及率を誇り、現金が必要ない社会になりつつあります。
また、日本に持ち出せるお金が制限されているので現金での決済は外国人観光客にとって非常に不便なものです。
できれば、中国の3大決済方法である銀聨(Union Pay)・支付宝(Alipay/アリペイ)・微信支付(WeChat Pay)には対応していると非常に便利です。
その４ 集客の準備
最後にどんなに準備を整えても、集客できなければ全く意味がないですよね。
まず、外国人観光客の集客に大事なことはターゲットを絞ることです。
キタエリアとミナミエリアでは外国人観光客の国籍が大きく違います。
それは、観光目的やニーズの違いです。
つまりアジアなのか欧米なのかターゲットを明確にする事は重要です。
また、日本人の旅行シーズンといえばゴールデンウィークやシルバーウィーク、夏季休暇・年末年始を思い浮かべるはずです。
しかし中国では、2月が春節(旧正月)、10月国慶節という法定祝日があります。
つまり大型連休は2月、10月になります。
こういった情報を元に対策を打つ事も必要になりますし、外国人が好むようなメニューを積極的に取り入れることも集客準備の一環と言えるでしょう。
そして、何よりも観光地やお店選びはインターネットを使うのが基本です。
なので、インターネットでのお店のPRは必須と言えるでしょう。
まとめ
外国人観光客を集客・受け入れるにあたって課題を挙げるといくつも頭に浮かぶでしょう。
しかし、訪日外国人にお客様になってもらうことが、商売(ビジネス)を発展させていく為のチャンスになってきています。
まず何よりも重要なのが「おもてなし」の精神をもって、自店の強みを活かしながら新たな顧客層を取り入れるチャレンジ精神を持つこと。
もし、伸び悩みや新たな事業展開を考えているのなら、中長期で成長が見込める有望な事業分野に挑戦してみてはいかがでしょうか？