해외에서는 상대방에게 서비스를 받았을 때 돈을 건내주는 것을 팁이라고 합니다.
하지만, 일본에서는 이상하게 여겨 돌려받게 되는 경우가 많습니다.
해외에서 오신 분은 이해가 안되실 수도 있겠지만, 이는 일본인의 국민성같은 것입니다.
일본, 특히 서비스업에서는 고객님에 대한「오모테나시(환대) 정신」이 있습니다. 이는「당연히 고객님이 만족하실 수 있는 언동을 해야 한다」는 정신이며, 반대로 그렇게 하지 못했을 경우 상대방에게 실례를 했다는 이야기가 됩니다.