貴社の中国語サイトを中国からアクセスした時に5秒以内に開いているか確認したことはありますか？
―――日本からは何ら問題なく閲覧できるため、事象の発見が遅れてしまったり、事象が発生していることに気がつかないことがよく見受けられます。多くの企業さまの中国語サイトで発生している事象であり、サイトスピードは、ユーザー体験に影響するため、離脱率が高くなってしまうという影響があります。
近年、「インバウンド」「越境EC」といった、海外消費者を対象にしたマーケティング需要が高まるなか、特に消費意欲の高い中国人消費者へのアプローチに取り組む企業が増えています。インバウンドでは、2016年の訪日外国人客数は前年比21.8%増の2403.9万人、うち中国本土からの旅行客が最も多く637.3万人で全体の26.5％を占めています。台湾、香港を含めた中国語圏の旅行客は全体の51.5％を占めます。（JNTO,2017年1月 ）越境ECでは、2016年の日米中間における越境ＥＣの市場規模は前年比24.9%増の3兆4549億円です。うち、中国からの購入が前年比32.6％増の2兆1,737億円で取引全体の62.9％を占めています。（METI,2017年4月 ）
日本から中国人消費者へのアプローチするためには、中国語サイトの制作や、中国のウェブサービスの活用が効率的で、多くの企業がすでに取り組まれています。一方で、中国のインターネット環境は･･･